Question 1

Como realizar a compra no site?

Accepted Answer

Para fazer a sua compra, temos duas opções simples e práticas: Direto pelo WhatsApp: entre em contato e faça seu pedido! Vamos te ajudar a escolher! Se preferir, utilize o site para visualizar todas nossas opções. No site: adicione os produtos desejados ao carrinho e clique em “encomendar”. Ao finalizar a compra entraremos em contato para confirmar os detalhes do seu pedido, da entrega e outras informações.  Escolha os produtos desejados e inclua no carrinho Inclua o nome do presenteado e a mensagem (caso queira enviar um cartão) Vá para a página do carrinho e confira seu pedido Ao clicar em “Encomendar”, você receberá um email com os detalhes e logo entraremos em contato via whatsapp para confirmar as informações e informar o valor do frete. Aceitamos PIX (com 5% de desconto) ou cartão de crédito. Fique tranquilo! Caso precise alterar alguma coisa, é só nos avisar via WhatsApp. Atenção: o pagamento pode ser feito via PIX ou Cartão - após nosso contato via WhatsApp.

Question 2

Como fico sabendo que meu pedido foi aprovado?

Accepted Answer

Ao clicar em “encomendar”, entraremos em contato via whatsapp para confirmar as informações do seu pedido e proceder com o pagamento. Não se preocupe, quando estamos abertos, fazemos isso em instantes.

Question 3

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

Aceitamos pagamentos via PIX, transferência bancária e cartão de crédito.

Question 4

Qual será o prazo de entrega do meu pedido?

Accepted Answer

O prazo de entrega do seu pedido será conforme o agendamento no dia e horário selecionados. Pedimos uma tolerância de 30 minutos. Por exemplo: uma entrega para as 9h será feita entre 8h30 e 9h30.   Atendemos pedidos para entrega no mesmo dia, desde que feitos antes das 13h, sendo entregues em até 4 horas após a solicitação. Após as 13h, aceitamos pedidos para o dia seguinte ou para outros dias.

Question 5

Posso alterar o meu pedido?

Accepted Answer

Sim, nos avise via whatsapp com antecedência.

Question 6

A Congregare envia as cestas para fora de São Paulo?

Accepted Answer

Sim! Entre em contato pelo WhatsApp para verificar a disponibilidade e solicitar um orçamento personalizado.

Question 7

Vocês oferecem opções de cestas personalizadas?

Accepted Answer

Sim. Entre em contato conosco para discutir suas escolhas e necessidades, e criaremos uma cesta personalizada exclusivamente para você.

Question 8

Posso agendar a entrega da minha cesta para uma data específica?

Accepted Answer

Com certeza! É possível agendar a entrega da sua cesta para uma data e horário específico.

Question 9

Vocês realizam entregas em finais de semana ou feriados?

Accepted Answer

Sim. Aos sábados e domingos recebemos pedidos até às 13hs e entregamos das 09h às 13h.

Question 10

Posso incluir uma mensagem personalizada com minha cesta?

Accepted Answer

Ao escolher os produtos, você poderá adicionar uma mensagem personalizada que será enviada junto com a cesta.

Question 11

Vocês oferecem cestas veganas ou sem glúten?

Accepted Answer

Temos diversas opções de produtos veganos, vegetarianos e voltados para restrições alimentares. Nos consulte para montarmos a melhor combinação para você.

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